Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana 8id mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Di 8id, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling bernilai buat kami. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pertaruhan dalam talian 8id, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Tanggungjawab itu kami ambil dengan serius.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang terbaik.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 8id, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang soalan.
8id ialah platform hiburan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Kami komited untuk mengekalkan standard privasi yang tinggi dalam semua aspek operasi kami. Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web 8id, aplikasi mudah alih, live chat, e-mel dan semua titik interaksi lain antara anda dengan platform kami.
Kami bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami menentukan tujuan dan cara pemprosesan data anda, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya memastikan data tersebut dikendalikan mengikut undang-undang yang berkenaan serta amalan terbaik industri.
Matlamat utama kami adalah mudah: melindungi privasi anda sambil memberikan pengalaman platform yang lancar, selamat dan menyeronokkan. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat diasaskan pada prinsip ini.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Tingkah Laku | Sejarah pertaruhan, permainan pilihan, corak penggunaan | Automatik |
| Komunikasi | Log perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Apabila berinteraksi |
Sebahagian besar maklumat yang kami miliki tentang anda diberikan oleh anda sendiri semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti KYC, pengisian profil, pertanyaan kepada pasukan sokongan, atau semasa membuat sebarang permintaan kewangan seperti deposit dan pengeluaran.
Apabila anda menggunakan platform 8id, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Ini termasuk alamat IP anda, jenis peranti, versi sistem operasi, masa dan tempoh sesi, halaman yang dilawati serta tindakan yang dilakukan dalam platform.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan, agensi pengesahan identiti yang bertauliah, atau platform media sosial sekiranya anda memilih untuk mendaftar menggunakan akaun media sosial anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 8id.
Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang jelas:
8id tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami berkongsi maklumat anda hanya dalam keadaan terhad dan dengan kawalan yang ketat:
Maklumat kewangan anda dikongsi dengan penyedia pemprosesan pembayaran yang sah — seperti bank tempatan dan pengendali dompet digital — semata-mata untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia ini mempunyai piawaian keselamatan yang tinggi dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Kami bekerja dengan beberapa penyedia perkhidmatan teknikal yang dipercayai — termasuk penyedia infrastruktur awan, penyedia perisian permainan dan sistem analitik — yang memproses data atas nama kami. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian pemproses data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama tinggi dengan yang kami amalkan.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi kami. 8id melaksanakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat setiap masa:
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 8id akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari masa insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik pemberitahuan pelanggaran data.
8id menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 8id dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang wajib.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Meminta sekatan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau semakan.
8id hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtanam (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikenal pasti sebagai milik anda.
8id berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, undang-undang yang berkenaan atau cara kami beroperasi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform 8id selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami:
Kami mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Pasukan kami akan menilai setiap kes dengan teliti dan memberikan maklum balas yang menyeluruh dalam masa yang munasabah.
Setiap langkah yang kami ambil direka untuk memastikan data anda kekal selamat, peribadi dan dalam kawalan anda sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform 8id dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia. Data anda tidak boleh disadap oleh mana-mana pihak ketiga.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi OCR dan pengesahan muka yang canggih. Dokumen anda diproses dalam persekitaran selamat yang dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam format biasa yang mudah diakses.
Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromi: 8id tidak pernah dan tidak akan menjual, memindahkan atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Semua amalan pengurusan data 8id direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami sentiasa mengikuti perkembangan undang-undang privasi tempatan untuk memastikan pematuhan berterusan.
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, melihat data yang kami simpan tentang anda, mengemas kini maklumat peribadi dan memohon pemadaman data pada bila-bila masa dengan mudah.
Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Sekiranya kami mengesan sesuatu yang luar biasa, anda akan dimaklumkan dengan serta-merta.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai 8id. Platform kami dibina atas asas keselamatan, ketelusan dan rasa hormat terhadap privasi setiap pengguna.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Priv asi kami.